• Про нас
• Новини
• Вакансії
• Клієнтам
• Оренда
• Контакти

Картка нашої сім'ї

• Картка нашої сім'ї
• Картка ПАККО
• Картка Подія

Витяг із умов дії програми «Картка нашої сім’ї» на період з 01.12.2008 р. по 31.01.2010 р.

1. Умови програми КНС

1.1 Загальні принципи
Програма "Картка нашої сім’ї" є накопичувальною (бонусною).
Одиницею накопичення є 1 бал, що дорівнює покупкам клієнта, здійсненими з карткою в магазині «Вопак». 1 бал накопичення = 1 гривні товарообороту по картці в супермаркетах "Вопак".
Картку можна отримати:

• -  безкоштовно при покупці на суму 80 грн. (картка клієнта);
• -  придбати за ціною 4,99 грн. (сімейна картка);
• -  на акційних умовах при відкритті нових магазинів або проведенні спеціальних акцій.
  Під безкоштовним отриманням мається на увазі придбання картки за спеціальною ціною. Спеціальна ціна придбання встановлюється умовами акції при її проведенні та має визначений термін дії.
  При накопиченні балів встановлено наступні категорії накопичення:
  

  Кількість балів	% на подарунки	Кількість бонусних гривень для розрахунку	Новорічні додаткові відсотки	«Новорічні» гривні	«Золоті» додаткові відсотки	«Золоті» гривні	Ваша вигода (грн.)	Ваша економія (%)
  750	1.00%	750*1%=7,5 грн.					7,5 грн.	1%
  1500	2.00%	1500*2%=30 грн.					30 грн.	2%
  2500	2.50%	2500*2,5%=62,5 грн.					62,5 грн.	2,5%
  5000	3.50%	5000*3,5%=175 грн.	1.50%	5000*1,5%=75 грн.			175+75=250 грн.	3,5%+1,5%=5%
  10000	4.00%	10000*4%=400 грн.	1.50%	10000*1,5%=150 грн.			400+150=550 грн.	4%+1,5%=5,5%
  15000	4.50%	15000*4,5%=675 грн.	1.50%	15000*1,5%=225 грн.	1%	15000*1%=150 грн.	675+225+150=1050 грн.	4,5%+1,5%+1%=7%
  20000	5.00%	20000*5%=1000 грн.	1.50%	20000*1,5%=300 грн.	1%	20000*1%=200 грн.	1000+300+200=1500 грн.	5%+1,5%+1%=7,5%
  30000	5.50%	30000*5,5%=1650 грн.	1.50%	30000*1,5%=450 грн.	1%	30000*1%=300 грн.	1650+450+300=2400 грн.	5,5%+1,5%+1%=8%
  40000	6.50%	40000*6,5%=2600 грн.	1.50%	40000*1,5%=600 грн.	1%	40000*1%=400 грн.	2600+600+400=3600 грн.	6,5%+1,5%+1%=9%

   

   

   

  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  Для кожної категорії накопичення балів встановлюються індивідуальні відсотки на накопичення балів, які вступають в дію після досягнення мінімального значення категорії. При використанні накопичених балів, % накопичення встановлюється згідно залишку балів на рахунку клієнта. Клієнти, які мають накопичення більше 5000 балів та не використовували їх для розрахунку в червні та вересні 2009 року, на 15 грудня 2009 року отримують додаткове нарахування балів в розмірі 1,5% до накопичених балів. При покупці товарів за бали клієнт сплачує спеціальну ціну за кожну одиницю товару в розмірі 1 копійки. Організатор програми може вносити обмеження щодо товарів, придбання яких за накопичені бали не проводиться. Початок накопичення балів по картках клієнта учасниках програми «Картка нашої сім’ї» відбувається з 01.12.2008 року та триває до 31.01.2010 року. Заміна карток звичайних на сімейну відбувається шляхом покупки її за ціною 4,99 грн. Перенесення суми накопичених балів відбувається безкоштовно. Об’єднання накоплень з різних карток не проводиться. Накопичення клієнтів за період 2009 року переносяться на 2010 рік без списання балів в розмірі суми, що залишилась на рахунку клієнта після використання балів а також з нарахуванням додаткових відсотків накопичення в розмірі 1,5% від суми накопичених балів на дату нарахування.
  
  1.2 Використання накопичених балів
  Використання накопичених балів клієнтами відбувається в періоди з 15 червня до 30 червня 2009 року, з 14 вересня 2009 року до 30 вересня 2009 року, з 15 грудня 2009 року по 31 січня 2010 року. При розрахунку балами власник картки погоджується на списання балів рівноцінне вартості товарів в балах. При розрахунку балами, решта, по такій покупці, не видається. Повернення, видача чи інші форми матеріальної компенсації балів, за виключенням розрахунку за товари, не передбачені,. Інформування учасників програми про заміну та початок і закінчення використання балів для розрахунку за товари відбувається шляхом розміщення інформації в магазинах у формі: афіш, оголошень, внутрішнього радіо, інформації на сайті.
  
  1.3. Період та місце дії програми
  Програма триває з 1 грудня 2008 року по 31 січня 2010 року в усіх магазинах мережі «Вопак». (За виключенням магазинів: «Театральний» (м. Луцьк); Вопаки м. Ужгород (франчайзі), Вопаки в Харківській області). Взяти участь в програмі мають право всі фізичні особи згідні з умовами акції, які досягли вісімнадцяти років та виконали умови необхідні для участі в програмі «Картки нашої сім’ї». Користуючись карткою клієнт погоджується з умовами користування та правилами програми «Картка нашої сім’ї»
  
  1.4. Типи карток
  Картка клієнта - пластикова картка за якою здійснюється накоплення балів на основі покупок зафіксованих з використанням такої картки.
  Сімейна картка – пластикова картка з двома додатковими брелоками, за якою здійснюється накоплення балів на основі покупок зафіксованих з використанням такої картки або брелоків. Всі покупки здійсненні з карткою чи брелоком обліковуються на один рахунок.
  Картка «Золотий клієнт» – пластикова картка, з відмінним дизайном та виділеним діапазоном штрих кодів. Видається клієнтам, які за період 2008 року мали товарообіг в розмірі більше 15 тис. балів. По даній картці встановлюються додаткові відсотки в розмірі 1% в кінці року з 15 грудня 2009 року.
  
  2. Накопичення балів
  Накопичення балів відбувається шляхом придбання товарів в магазинах "Вопак" з використанням «Картки нашої сім’ї». Накопичення відбувається автоматично на картку, при здійсненні покупки в магазині з використанням картки клієнта, і є кратним сумі придбаних товарів в мережі магазинів «Вопак» за час дії програми. При придбанні товарів з карткою клієнта облік покупки відбувається автоматично, зарахування балів на рахунок відбувається не раніше ніж на наступний день після здійснення покупки. Власники карток можуть отримувати додаткові бали шляхом участі в акціях. Умовами акції визначаються умови отримання додаткових балів та їх кількість. За кожен день відвідування супермаркету «Вопак» та здійснення покупки клієнту нараховується додаткових 5 балів на рахунок. При здійсненні більше однієї покупки в супермаркетах Вопак протягом доби нараховуються додаткові бали лише за першу покупку. Додаткові бали за день відвідування нараховуються незалежно від суми покупки. Інформування клієнтів про стан накоплених балів може відбуватись шляхом вказування відповідної інформації на чеку, виведенням інформації через спеціальну технічну систему встановлену в магазині, шляхом повідомлення по sms-розсилці, через web-сторінку (інфокіоск), «Гарячу лінію».
  
  2.1. Використання картки у партнерів
  Картки супермаркетів «Вопак» надають можливість отримати переваги у партнерів програми «Картка нашої сім’ї». Розмір переваг та умови приймання картки супермаркетів «Вопак» можуть не поширюватися на акційні товари та спеціальні пропозиції.
  
  2.2. Відповідальність
  Організатор не несе відповідальності за зв’язок з Учасником програми та збереженню накопичених балів у разі некоректно вказаної інформації в анкеті. Розрахунок балами за товар може проводитись тільки з використанням основної картки клієнта та особою якій вона належить. При розрахунку балами за товар, клієнт має пред’явити картку, паспорт громадянина України або інший документ, що посвідчує особу. Організатор не бере на себе відповідальність з приводу будь-яких суперечок щодо процедури використання балів. За вимогою клієнта йому можуть надаватись виписка покупок в розрізі чеків.
  
  2.3. Оформлення розрахунку балами
  Оформлення розрахунку балами відбувається шляхом повідомлення касира про бажання розрахуватись балами та сканування картки на касі. Розрахунок балами можливий лише у періоди встановленні організатором програми. Розрахунок балами можливий при достатності балів на рахунку клієнта. Перевищення вартості покупки більше за вартість балів не допускається. При розрахунку вартості балами власник картки сплачує вартість покупки в розрахунку 1 копійка за кожну одиницю товару. В період використання балів для розрахунків за товар клієнт може здійснювати декілька покупок в межах суми накопичених балів, що сумарно не перевищують еквівалент вартості балів. На покупки, зроблені з використанням балів, не нараховуються бали вартості покупки та додаткові бали за день відвідування. Всі власники «Картки нашої сім’ї» можуть приймати участь в акціях згідно їх умов і накопичувати товарооборот на картці для подальшого використання балів згідно умов програми. Грошовий еквівалент вартості балів не видається.
  
  У випадку виникнення ситуації, яка припускає неоднозначне (множинне) трактування цих Правил, та/або питань, не врегульованих цими Правилами, остаточне рішення приймається Організатором програми з дотриманням чинного законодавства України та оскарженню не підлягає. Організатор не несе ніякої відповідальності у випадку настання обставин непереборної сили, що не залежать від Організатора та впливають на хід акції Всі Учасники програми погоджуються дотримуватись цих Правил, підтверджуючи це підписом на анкеті власника картки та підтверджуючи свою участь і згоду використовуючи картку.
  Відповідальність Організатора, що пов’язана з дією програми, обмежена винятково вище вказаними умовами програми «Картка нашої сім’ї» визначених Організатором.
  
  Детальні умови та відповіді на запитання можна дізнатись у відділах по роботі з клієнтами, або надіславши запитання на електронну скриньку kns@pakko.ua.